MENTORSKÉ DOVEDNOSTI

Anotace

Program rozvíjí dovednosti, které jsou nezbytné pro výkon role mentora, který předává zkušenosti a osvědčené postupy kolegům a napomáhá jejich adaptaci a orientaci v nové pozici. Umožňuje tak realizovat potenciál, který má organizace, zkušení zaměstnanci i noví kolegové. Program zároveň napomáhá odbourat bariéry, brzdící plynulý chod procesů knowledge managementu a podporuje přenos sdílení znalostí a hodnot. Napomáhá tak zachování kontinuity v předávání know-how.

Cíle programu

• Chápat roli a základní povinnosti mentora, a to  nejen v adaptačním procesu
• Umět určit a strukturovat oblasti významných zkušeností, znalostí a dovedností
• Osvojit si aplikaci základních principů efektivní one-to-one komunikace
• Naučit se respektovat různost způsobů zpracování informací a stylů učení
• Umět poskytnout efektivní zpětnou vazbu pro posilování motivace
• Naučit se identifikovat rozvojové potřeby mentorovaných a pracovat s nimi

Obsah programu

• Vysvětlení základních pojmů – Mentoring/Koučink/Adaptace
• Kdo je mentor, co činí pro mentorovaného
• Vystupování mentora – mentor jako vzor
• Zásady a specifika vzdělávání dospělých využitelné při mentoringu
• Didaktika sdělování nových věcí a učení se jim
• Efektivní komunikační techniky a nástroje mentora
• Respekt ke komunikačnímu partnerovi, povzbuzování partnera
• Nedirektivní sdělování rady a doporučení
• Zvládání komunikačních bariér na straně mentora i menteeho
• Kontrola a ověřování výsledků osvojovaných znalostí a způsobilostí
• Postupy ovlivňující proces a výsledky mentoringu

-   postup od jednoduchého ke složitému, stavění od základů

-   jak se učí dospělí – klíče k efektivnímu učení

• Motivace a efektivní zpětná vazba pro mentorované
• Identifikace rozvojových potřeb a tvorba plánu rozvoje
• Záznam průběhu a výstupů mentoringu

Užitečné Vám může být i ... 

Metody          

• interaktivní výklad 
• trénink, vč. videotréninku a hraní rolí
• praktická cvičení, dotazníky a testy
• případové studie

Klíčová slova

mentoring, mentor, koučink, kouč, koučování, adaptace, adaptační proces, mentorské, rada, didaktika, rozvoj, mentee, junior, orientace, knowledge management, know-how, učení dospělých, zpětná vazba