Manažérska komunikácia a rozhovory v manažérskej praxi

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.

  • Kurz na míru

  • ID akce:
    1663918

Popis kurzu na míru Manažérska komunikácia a rozhovory v manažérskej praxi

 Jednanie s ľuďmi patrí ku schopnostiam, ktorými sa úspešní manažéri líšia od ostatných. Vedieť asertívne komunikovať, účinne presadzovať ciele organizácie a budovať priamu a priaznivú atmosféru na pracovisku. Cieľom kurzu je získať istotu a sebadôveru pri vedení rôznych typov rozhovorov. Účastníci si osvoja si 3S úspešného rozhovoru. Pretrénujú si rôzne typy rozhovorov (výberový, prijímací, motivačný, hodnotiaci, vytýkací, výstupný, spätnú väzbu, koučovací...) - nácvik situácií z praxe s využitím komunikačných techník.

 Deň

  •  Zásady efektívnej komunikácie

  • Roviny komunikácie

  • Práca s informáciami

  • Chyby pri komunikácii

  • Ako byť presvedčivý, argumentácia

  • Zvládanie nátlaku

  • Profesionálne kompetencie a asertívna komunikácia

  • Základné predpoklady asertívnej komunikácie

  • Hrozby manipulácie

  • Ja a asertivita – čo spúšťa moje obranné reakcie?

  • Asertivita ako nástroj prevencie ťažkých situácií

  • Tréning krátkych modelových situácií

 

 

  1. Deň

  • Obecné zásady pri vedení rozhovorov

  • Rôzne typy rozhovorov – štruktúra a cieľ rozhovoru

  • 3S úspešného rozhovoru

  • Nebojte sa pochváliť

  • Ako povedať aj nepríjemnú správu

  • Spätná väzba vs. Kritika

  • Zásady efektívnej komunikácie

  • Trénovanie rozhovorov a situácií