Techniky mediace v HR

Výhody propojení HR a mediace jsou zřejmé a HR specialisté, kteří získají tyto "soft skills" pak mají ve společnosti významný přínos. Propojení těchto dvou oblastí může vést ke zlepšení fungování společnosti a ke zvýšení spokojenosti jejích zaměstnanců. Pokud hledáte způsob, jak zlepšit fungování vaší společnosti, zvažte propojení HR a mediace.

Program           

I. den - účastníci se seznámí s konfliktem a jeho průběhem, různými způsoby řešení konfliktů a principy mediace. Dále budou seznámeni s fázemi mediace a jak jednotlivé fáze probíhají. 

II. den - bude zaměřen na praktický výcvik v mediaci s modelovými situacemi, kde se účastníci naučí profesionálně vyjednávat, uplatňovat zásady aktivního naslouchání a všechny nezbytné metody, tak aby byla mediace efektivní. 

Kurz je veden mediátory, kteří podstoupili výcvik u AMČR a nabízí tak unikátní příležitost rozvíjet své dovednosti v mediaci a komunikaci během sporu, nabyté znalosti pak můžete využít v každodenním životě.