Komunikace - kurz pro mistry

Komunikační dovednosti jsou klíčové pro efektivní vedení a úspěšné řízení týmu. Na tomto školení pro mistry se zaměříme na rozvoj vašich komunikačních schopností a praktické dovednosti, které vám pomohou vést podřízené ke kvalitním výsledkům.

Kurz je určen: Mistrům a vedoucím výrobních týmů ve výrobních provozech.

Délka školení: 1. den

Obsah: 

• Komunikační proces
• Formy komunikace
• Co chci sdělit, komu a proč?
• Jakou nejvhodnější formu komunikace zvolit?
• Verbální komunikace
• Neverbální komunikace – řeč těla
• Umění naslouchat
• Přijímání a poskytování zpětné vazby
• Asertivní komunikace
• Jak se vyhnout chybám v komunikaci

Co získají účastníci absolvováním školení:

• Naučí se zvolit vhodný způsob komunikace s ohledem na danou situaci,
• Přijmout kritiku a podat zpětnou vazbu,
• Komunikovat v nepříjemných situacích a vyhnout se chybám v komunikaci.