Řízení změn a inovací

Po absolvování školení budou účastníci schopni identifikovat potřebnost změny a definovat slabé stránky produktů a procesů, které je třeba upravit. Naučí se analyzovat stávající stav a nalézt příležitosti ke zlepšení, provést benchmarking a stanovit cílové úrovně změn. Vytvoří tým pro řízení změn, vypracují projektový rámec a dokáží efektivně vést komunikaci a řešit konflikty během realizace změn.

Kurz je určen: Vrcholovým manažerům, vedoucím odborných útvarů, vedoucím řešitelských týmů, vlastníkům procesů, členům Kaizen týmů, procesním inženýrům, vedoucím projektů změn.

Délka školení: 1. den

Obsah: 

• Vnímání změny jako součásti vývoje podnikání, principy PDCA a spirála změn
• Vztah strategie a změn – strategický rámec, vize, mise a poslání firmy
• Hledání potenciálu pro změnu, Hodnocení aktuálního stavu, benchmarking – stanovení partnera pro srovnávání
• Rozhodnutí o změně definování cílového stavu po změně
• Proces řízení změny a jeho fáze
• Postoje člověka ke změnám, komunikace o změnách
• Projekty změn – logický rámec, WBS, harmonogram, rozpočet, rizika, projektové listy
• Týmová spolupráce na změnách – výběr členů týmu, role, pravidla pro řízerní týmu změny
• Řízení procesu změny, motivace týmu, řízení týmových setkání, řízení úkolů
• Princip BSC – nastavení cílových ukazatelů procesů
• Řízení dokumentace změny
• Snižování odporu ke změnám, řízení konfliktů vznikajících při realizaci změn 
• Ukončení procesu změny, vyhodnocení dosažení cílů změny, udržení výsledků změny
• Další neustálé zlepšování zavedených ukazatelů a standardů
• Organizační začlenění řízení změny

Co získají účastníci absolvováním školení:

• Určit potřebnost změny, definovat slabé stránky produktů a procesů, které je nutno změnit.
• Analyzovat stávající stav v procesech a najít příležitost ke změně.
• Provést rovnání s vybraným partnerem pro benchmarking a navrhnout cílovou úroveň změny.
• Vytvořit tým pro řízení změny.
• Zpracovat projektový rámec změnového řízení.
• Vést dokumentaci spojenou se změnami.
• Komunikovat změnu a řešit konflikty při realizování změny.
• Vyhodnotit míru splnění cílů na které se změny zaměřují.
• Navrhnout další postup rozvíjení nastavených standardů po změně.