8D Report

Kurz je určen: Pracovníkům působícím v oblastech řízení kvality, kontroly kvality, obchodu, nákupu, konstrukce a navrhování výrobků, technologům, mistrům, atd. zkrátka všem pracovníkům ve firmě, kteří se musí zapojovat buď pravidelně, nebo čas od času, do řešení problémů spojených s nekvalitou, reklamacemi anebo poklesem výkonnosti a efektivnosti procesů.

Délka školení: 1. den

Obsah:

• Historie vzniku a oblasti využívání metody
• Charakteristika metody a předpoklady úspěšného použití
• Co je to problém? Jaké jsou možnosti jeho řešení?
• 8 kroků postupu řešení problému:
• D0 Příprava na Global 8D
• D1 Sestavení týmu
• D2 Popis problému
• D3 Navržení prozatímních ochranných opatření
• D4 Definování a ověření kořenové příčiny a bodu úniku
• D5 Výběr a verifikace trvalých nápravných opatření
• D6 Implementace a validace trvalých nápravných opatření
• D7 Trvalé zabránění opakovanému výskytu problému /prevence/
• D8 Ocenění přínosů týmu a jednotlivců