Kurz posiluje sebevědomí mistra v roli lídra, který je nejen autoritou, ale také oporou týmu. Účastníci se učí, jak si přirozeně získat respekt, podporovat loajalitu a být pevným pilířem pracovního kolektivu. Většina času je věnována praktickému nácviku reálných situací, se kterými se mistři denně setkávají; modelové scénáře slouží k osvojení správných reakcí, jasné komunikace a efektivního vedení týmu.
Role a autorita mistra
Stanovování cílů SMART
Zadávání úkolů
Kontrola a hodnocení
Zpětná vazba
Motivace v praxi
Obtížná komunikace mistra