Lean Six Sigma Yellow Belt

Kurz rozvíjí základní znalost metodik a nástrojů Six Sigma, komunikační a interpersonální dovednosti pro spolupráci a konsensus, týmovou spolupráci na projektech zlepšování, práci s daty a porozumění procesům.

Cíle

• Naučit se hledat v procesech plýtvání a přidanou hodnotu pro zákazníka.
• Pochopit a prakticky implementovat vybrané nástroje Six Sigma.
• Efektivně řešit problémy a pracovat s daty.
• Procvičit měkké dovednosti potřebné pro efektivní fungování zlepšování.

Co je obsahem kurzu

• Six Sigma a její přínosy, příklady projektů Lean Six Sigma, benchmarking, sdílení zkušeností a praxe lektora.
• Plýtvání a přidávání hodnoty.
• Metodika projektů zlepšování DMAIC.
• Definování příležitostí projektu zlepšování, SIPOC diagram, požadavky zákazníků a cíl projektu.
• Měření ukazatelů procesu a spokojenosti zákazníka, proměnlivost procesu, sběr dat, hodnocení výkonnosti a analýza příčin problémů.
• Statistické nástroje analýzy procesu, diagram „Proč“, multivoting a identifikace klíčových příčin.
• Zlepšení procesu, Lean Six Sigma toolbox, řízení a kontrola nového stavu, standardizace, SPC diagramy a prezentace výsledků.