tacs - Profesionální asistent/-ka

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.

  • Kurz na míru

  • ID akce:
    586885

Popis kurzu na míru tacs - Profesionální asistent/-ka

Profesionální asistent/-ka

kurz je určen pro:
pracovníky na pozicích poskytujících podporu manažerům, jako jsou sekretářky, osobní asistentky či asistenti manažerů.

rozsah:
4 dny (2x2 dny)

absolvent získá:
  orientaci v základní terminologii a koncepci marketingu, práva, financí a managementu,
  komunikační dovednosti,
  znalosti potřebné pro práci s informacemi,
  praktické základy řízení vlastního času i času nadřízeného.

popis:
V kurzu se budete věnovat rozvoji komunikačních a prezentačních dovedností, organizaci práce, řízení času, vyřizování stížností, reklamací a řešení nepříjemných situací. Seznámíte se základy marketingu, absolvujete právní minimum a zopakujete si základy financí. Budete pracovat s audio a video nahrávkami.

obsah:
Pojetí asistentské práce
Předpoklady pro úspěšnou práci
Sebedůvěra a sebehodnocení
Komunikační dovednosti v různých situacích
Asertivní způsob jednání
Komunikace po telefonu
Práce s informacemi
Delegování a pravomoci
Organizování porad, návštěv
Řízení vlastního času
Řízení a plánování času nadřízeného
Spoluvytváření profesionálního image nadřízeného i firmy
ABC společenského chování

 

Více informací na:
web: http://www.tacs.cz
e-mail: info@tacs.cz
gsm: +420 604 234 003