UMĚNÍ PŘESVĚDČIT A VYJEDNAT pro asistentky, sekretářky a recepční

Popis kurzu na míru UMĚNÍ PŘESVĚDČIT A VYJEDNAT pro asistentky, sekretářky a recepční

Cíl:
Seznámit účastníky s metodami, díky nimž dokáží zdvořile, věcně, s úsměvem, zároveň však velmi důrazně prosadit své cíle.

Obsah:
* Efektivní jednání a vyjednávaní, jeho složky a metody
* Umění formulovat sdělení
* Co to znamená jednat přesvědčivě a jak se to naučit
* Jak zvládnout neodbytné jedince
* Umění říci NE
* Umění naslouchat
* Základy asertivního přístupu
* Základy neverbální komunikace

Metody výuky:
Moderovaná diskuze, modelové situace, hry, samostatné úlohy, videoanalýza.
Kontaktovat dodavatele kurzu na míru
Jméno
Společnost
Pozice ve firmě
E-mail
Telefon
Text
Kontrola proti spamu. Kolik je devět a pět ? Součet zapište číslicemi.
*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.