Asertivní jednání

Cíl: Zdokonalit Vaše komunikační dovednosti v symetrických (partnerských) i asymetrických vztazích (např. podřízený vs. nadřízený). Prohloubit Vaši interpersonální dovednost, jejímž cílem je dosáhnout dohody komunikací. Naučit se autenticky, upřímně, otevřeně, citlivě a svobodné vyjadřovat myšlenky a city, prosazovat je v interpersonálních vztazích v souladu s osobním přesvědčením a vnitřním pocitem autora.

Obsah:
Definice chování pasivního, agresivního a asertivního
Zásady asertivního jednání, asertivní práva
Asertivní dovednosti (např. sebeotevření, jistota projevu, přijatelný kompromis, otevřené dveře, asertivní nesouhlas, poskytování volných informací)
Přijímání a podávání kritiky
Jak reagovat na emoce a zvládání vlastních emocí