Poradenská a vzdělávací společnost USUS působí v oblasti rozvoje organizací, řízení procesů a výkonnosti, řízení lidských zdrojů a rozvoje manažerských a obchodních dovedností.
Přečtěte si názory našich lektorů a konzultantů k různým tématům
Pozvánka do manažerského kurzu“Situační vedení“
Nahlédněte do našeho nejobsáhlejšího kurzu pro manažery - co vše vás v něm čeká:
Blended learning – co to vlastně je?
Už jste se setkali s pojmem "blended learning", čili kombinací e-kurzů a prezenčních forem kurzů?
Kdy má význam školit obchodníky?
Školení pro obchodníky se nejčastěji objednává, když management chce zlepšit prodejní výsledky - a to cestou lepších prodejních dovedností. Řekněme si, kdy takové řešení má skutečný přínos. Nejdříve si odpovězme na otázku PROČ mají obchodníci nízký obrat? První možnou příčinou proč se…
Jak řešit rezervy obchodníků v AKTIVITÁCH.
Minule jsme si popisovali zkušenost, kdy má vůbec cenu vzdělávat obchodníky, kdy jsme pojmenovali 3 oblasti možných příčin nedostatečného obratu obchodníků. Byly to: malý výkon např. málo jednání, kontaktů, nabídek … nízké prodejní dovednosti např. nízká úspěšnost prodeje nízké výsledky např. neprodává…
Jak řešit rezervy obchodníků v DOVEDNOSTECH.
V minulém příspěvku jsme popisovali systém „řízení podle cílů“, který pomáhá systémově řídit AKTIVITY. Dnes se podíváme na řešení jiné příčiny – a to prodejní dovednosti obchodníka. Příčina - obchodník „NEUMÍ“ - má slabé prodejní dovednosti. POPIS: Základním firemním systémem pro řešení…
Jak řešit rezervy obchodníků ve VÝSLEDCÍCH.
V minulých článcích jsme popisovali systémy „řízení aktivit“ a „rozvoje obchodníků“. Jak už bylo v úvodu řečeno, zbývá nám třetí oblast – a to je oblast výsledků. Uděláme-li si podrobnou analýzu výsledků obchodníka, zjistíme, např. že má nízkou prodejní cenu (prodává spíše…
Má školení smysl? Jste na něj opravdu připraveni?
Zákazníci se na nás obracejí s požadavky na trénink tzv. soft skills jako je zlepšení komunikace, vyjednávání, manažerské dovednosti a jiné. Což je obvyklé, ovšem toto zadání sebou nese několik velkých ALE – podívejme se na příklad rozvoje komunikačních dovedností:…
Existuje v Česku skutečný TRÉNINK obchodních dovedností?
Co je to vlastně trénink? Nejdřív malé vysvětlení, co si představuji pod pojmem trénink - pokud v tenise neumím pořádně backhand nebo v nohejbale kolmou přihrávku, musím začít tyto dovednosti více trénovat. Jak? Tak dlouho, dokud nedosáhnu požadované úrovně – čili dril.…
Forbes tvrdí, že 55% obchodníků chybí základní prodejní dovednosti.
A jak je to u nás s efektem školení prodejních dovedností? 55% obchodníků nemá prodejní dovednosti
WABI SABI – japonský timemanagement
Zrychlení je symbolem dnešní doby – „Spěchám, tedy jsem!“ Čeká snad novou generaci naprosté vyčerpání? Máme to považovat za normální? Každý z nás zná ten pocit, že nemá čas na něco důležitého. Ten výrazně poznamenává naši západní civilizaci a má nedozírné…
Funguje „Řízení podle cílů“ (MBO) v praxi?
U zákazníků mám možnost věnovat se jejich cílům. Často to začíná tréninkem - vysvětlíme si pojmy jako SMART, koncept cílů, kaskádování a řadu dalších. U tohoto tématu je výhoda, že není třeba se příliš věnovat teorii, ale dá se brzo…
Lze zajistit „kurz na míru“?
Nedávná diskuse ia LInkedinu mne inspirovala k této úvaze. Nejdřív si dovolím rovnou odpovědět - teoreticky není problém vytvořit "kurz na míru", v praxi se to stává jen výjimečně. A nyní vysvětlení této (naší) zkušenosti na kurzech pro obchodníky:…
Jak porovnat přínos e-kurzů s přínosem prezenčních kurzů?
Jednoduché porovnání, co lze očekávat od těchto dvou forem vzdělávání - kdy je výhodnější zvolit e-kurzy, a kdy naopak prezenční formu. Omlouvám se za občasné zjednodušení některých zkušeností.
Co je to microlearning? A proč může být pro firmu tak zajímavý?
Ukáži „učení po malých kouscích“ na jednoduchém dovednosti, a to je „Sjednávání schůzky po telefonu“. Tuto dovednost rozdělujeme do 4 úkolů (říkejme jim mikrodovednosti): Pozdravit a představit sebe a firmu (tzv. telefonní vizitka) Sdělit větu, která vzbudí zájem o schůzku…
Microkurz „Tipy pro prezentace“ – Prezentace manažerovi
Zajímá vás, jak zajistit úspěšnou prezentaci manažerům? Inspirujte se v našem videokurzu "Prezentace manažerovi".
Microkurz „Tipy pro prezentace“ – Jak na 5ti minutové prezentace
Krátké prezentace patří v praxi k těm nejtěžším - jak se s nimi poprat?
Microkurz „Tipy pro prezentace“ – Zkrátili mi čas na prezentaci! Co mám dělat?
Máte mnoho informací a nevíte, jak je vtěsnat do prezentace?
Microkurz „Tipy pro prezentace“ – Speciální tipy pro prezentace a jejich vizualizaci
Hledáte inspirace, jak zatraktivnit své prezentace? Zde máte velké množství tipů:
Příklad analýzy vzdělávacích potřeb u obchodníků
Analýza vzdělávacích potřeb je alfou omegou dobrých kurzů - zde je malý příklad, jak ji provést:
Microkurz „Timemanagement“ – Jak rozlišit to podstatné od nedůležitého
Máte mnoho úkolů? Nevíte jak rozeznat podstatné věci od těch méně důležitých? Zde je pro vás nápověda:
Jak může vypadat videopozvánka na kurz?
S účastníky našich kurzů jsme ve spojení i mimo kurzy:
Ukázka blended learningu na kurzu „Řízení podle cílů“
Zajímá vás konkrétně, jak vlastně vypadá kurz s využitím blended learningu"?
E-learning, gamifikace, learning design – je to i pro střední či menší firmy?
Asi se také potkáváte s pojmy jako gamifikace, učení se hrami, story telling, learning design apod. Pak jdete na konference, zaměřené na e-vzdělávání a vidíte úžasné projekty, které realizují velké firmy pro své zaměstnance. BUDOUCNOST UŽ JE TU! Časem získáte…
Blended learning vám zaručí vyšší znalosti i dovednosti
Zajímá vás konkrétně, jaké jsou rozdíly v přínosu z e-kurzu - prezenčního kurzu - a blended learning?
E-kurzy nebo prezenční? (cenové provnání)
Z pohledu nákladů vyznívá jendoznačně lépe e-kurz. Ale co ostatní přínosy?
Motivace jinak než jste dosud slyšeli
Ukázka videa z lekce "Podporující styl a motivace" (z kurzu "Situační vedení"):
Co ve firmě potřebujeme, aby e-kurzy fungovaly.
I v online vzdělávání funguje tzv. Hawthornský efekt - tento pojem má široké vysvětlení, ale v našem případě online vzdělávání ho snad můžeme zjednodušit: člověk dosahuje lepších výsledků tehdy, když ho někdo sleduje a věnuje mu pozornost. Při využívání e-kurzů…
„KnowHow kniha“ aneb jak vytěžit z kurzů co nejvíce
Také chcete vytěžit z kurzů celé know-how?
Lze se naučit lyžovat metodami firemního vzdělávání?
Funguje trénink ve sportu jinak než u "soft skills"?
Co potřebuje znát pro tvorbu vlastních e-kurzů?
Na českém trhu s e-kurzy v oblasti soft skills se můžeme setkat s celou řadou e-kurzů - od perfektně animovaných powerpointových prezentací (které asi dělají fanoušci na technologie) po nezáživná videa, kde zase přemýšlíte, jestli autor aspoň něco ví o…
Microkurz „Asertivní odmítnutí“
Pro asistentky zákazníka jsme připravili microkurz, jak asertině odmítat časté požadavky: https://youtu.be/3CI4fZa_iaU
Nestačí říct manažerům „rozvíjejte své kolegy“.
Musíme jim také ukázat, jak to mohou dělat. Manažeři v odděleních jsou odborníci na práci svého oddělení, ne na nástroje a metody rozvoje v měkkých dovednostech. Proto je na lidech z HR a vzdělávacích firem, aby jim takové nástroje dali…
E-kurzy způsobují revoluci v HR
Když jsme začínali s tvorbou e-kurzů, viděli jsme v tom zpočátku výborný nástroj pro zefektivnění výuky díky lepší přístupnosti řady nových technologií. Od "marťanů" se sluchátky před kamerou na monitoru je vidět výrazný posun, kdy si můžete sami vytvářet videa,…
E-kurz „Světem prezentací“ je na světě
Co vše v něm najdete?
Ukázka z e-kurzu „Situační vedení – typ osobnosti manažera“
Shlédněte krátkou ukázku z tohoto e-kurzu: https://youtu.be/Udkh3UW6T4s
Jak lze zapojit manažery do rozvoje svých spolupracovníků?
Dnes už je u řady témat soft skills zbytečné organizovat tradiční kurzy, které obsahují předávání znalostí, trénink dovedností, sdílení znalostí, inspirace, atd. Není proto nutné platit za část teoretickou, která se dá zajímavě procvičovat na e-kurzech - externího lektora si…
Virtuální trenér Radim radí – tentokrát ukázka asertivních technik
Seznamte se se základními asertivními technikami a tipy, kdy a jak je používat: https://youtu.be/DjOHiIECkNE https://youtu.be/R7gSm2NPY5M
„Quick Card“ – pomůcka, jak se rychleji naučit nový postup
V rámci našich e-kurzů i prezenčních kurzů využíváme návody, jak postupovat krok za krokem - říkáme jim "Quick Card Developmnent". Zde je ukázka z e-kurzu "Situační vedení" a postupy pro jednotlivé typy rozhovorů. Napište si o kartičky - získáte tak…
„Blended learning“ zapojí manažery do rozvoje svých kolegů
Využijte blended learning a manažerovy pomocné trenéry - zajistíte trvalý rozvoj pracovníků, který neskončí prezenčním kurzem!
Projektová manažerka Saša prezentuje TOP managementu (ukázka z e-kurzu)
Shlédněte jednu lekci z e-kurzu "Prezentační dovednosti" - potřebuje prodat nějaký nápad managementu? Toto je ta správná prezentace! https://youtu.be/vgmCkHi8w_Q
Koncept „Manažerův pomocný trenér“ v praxi – jak funguje?
Toto schéma ukazuje celý postup na příkladu "prezentačních dovedností": 1. účastník absolvuje všechny lekce e-kurzu 2. manažer v roli trenéra dále rozvíjí dál tuto dovednost - má k dispozici kompetní know how pro tuto činnost 3. v případě potřeby můžete…
Takové triky vám nikdy žádný externí lektor nedá
Takové triky vám nikdy žádný externí lektor nedá, protože ty nejlepší "rady" z vaší praxe máte vy sami. A dnes už si je můžete sdílet sami. Je to jednoduché - a levné. Stačí na to 3 kroky.
Jak zajistit, aby se pracovníci věnovali e-kurzům „bez dozoru“?
Obava, že pracovníci se nebudou věnovat e-kurzům, pokud je zaměstnavatel pořídí je častá, a někdy i oprávněná. Upřímně - kolik lidí jde na firemní prezenční kurzy v oblasti soft skills s nadšením, že se mohou rozvíjet? Bohužel je častá zkušenost…
35 minut na teorii, 83% míra znalostí na začátku – to je blended kurz.
Máme rekord! V tradičním prezenčním kurzu se věnuje znalostem (to je ta část, kdy lektor promítá svou prezentaci v powerpointu) minimálně polovina času. 35 minut - to byl čas, který jsme věnovali na nedávném 1denním kurzu "Prezentační dovednosti" znalostem, více…
Rozvojová stezka pro dovednost „MBO – řízení podle cílů“
Jak zajistit skutečný posun dovednosti "MBO - řízení podle cílů"? Nestačí jen kurz - tím to teprve začíná. Musíme přidat další aktivity, kdy účastníci dostávají příležitost k uplatňování znalostí z kurzu - a především - dostávají zpětnou vazbu. Zde…
PROJEKTY ESF