Určeno pro manažery, podnikatele, vedoucí pracovních a projektových týmů a všechny ty, jež vedou další zaměstnance a kteří delegují úkoly na každodenní bázi.
Cíl: Seznámit účastníky s principy a zásadami delegování tak, aby je dokázali v praxi efektivně využít, snížit konflikty, zvýšit motivaci a efektivitu lidí v práci a pomoci tak dalšímu růstu firem.
Obsah:
* Co je delegování a proč je třeba ho používat – proč se bez delegování v současném podnikatelském světě vedoucí neobejdou, delegování úkolů a delegování činností – v čem se liší a kde manažeři dělají chyby?, analýza situace účastníků
* Různé přístupy k zadávání úkolů a jejich vliv na motivaci, odpovědnost a tvořivost zaměstnanců při jejich plnění – styly delegování
* Vlastní postup delegování:
* Příprava – analýza situace, stanovení cílů, výběr lidí, čeho chci dosáhnout?
* Efektivní předání úkolu – struktura delegovacího rozhovoru, význam otevřené a efektivní komunikace při předávání úkolů, SMART-PEK cíle, jak se vypořádat s námitkami lidí a překonat nesouhlas?
* Realizace a kontrola plnění úkolů – sledování jejich plnění, poskytování zpětné vazby, proč předáním úkolu ještě nic nekončí?
* Dokončování a vyhodnocování úkolů – proč je zpětná vazba důležitá pro motivaci lidí i pro mě – chyba sestra pokroku, jak změnit nastavení lidí při práci s chybami a vytěžit z nich maximum – oceňování dokončených úkolů, motivační faktor, který nic nestojí, ale hodně přináší
* Akční plány účastníků
Metody výuky: Účastníci se budou moci seznámit s možnostmi efektivního delegování úkolů, dozvědí se, jaké znalosti a dovednosti jako vedoucí k tomu potřebují, procvičí si delegování na reálných příkladech z praxe, získají možnost výměny zkušeností z vedení lidí od svých kolegů z jiných podniků a organizací, a budou moci dostat zpětnou vazbu od lektora.
Interaktivní forma semináře, teorie doprovázená diskuzí s účastníky a praktickými zážitkovými cvičeními. Velký důraz kladen na práci s kamerou a nácvik reálných situací účastníků, skupinové hry, testy. Zážitková a zajímavá forma vedení semináře.
