Jak na tvorbu dobrého dotazníku aneb cesta od nápadu k vyhodnocení

Popis kurzu

Jak na tvorbu dobrého dotazníku aneb cesta od nápadu k vyhodnocení

Cíle kurzu

Dozvíte se, jak dotazník připravit tak, abyste dostali opravdu relevantní odpovědi na své otázky.
Získáte poznatky, jak zajistit, aby se vám co nejvíce vyplněných dotazníků vrátilo zpět. Budete umět se kvalifikovaně zeptat a odpovědi kvalifikovaně vyhodnotit.
Získáte velmi užitečný nástroj pro zjišťování zpětné vazby od zaměstnanců, klientů – nástroj usnadňující celou řadu organizačních záležitostí.

Určeno pro

Seminář je určen všem, kteří tvoří nebo budou tvořit různé typy dotazníků, ať už pro interní nebo externí využití.

Obsah kurzu

• jak začínat s tvorbou dotazníku – základní pravidla sestavování dotazníku,
• správné pořadí otázek,
• elektronický dotazník – hlasování a jeho nástroje,
• postupy při testování dotazníků,
• jak správně postupovat, abychom dostali relevantní odpovědi,
• nejčastější chyby vznikající při tvorbě dotazníku,
• sběr a zpracování dotazníků,
• analytické tipy pro vyhodnocování a prezentaci výsledků,
• interpretace výsledků.

V průběhu celého semináře praktická cvičení.

Poznámka

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.