Nabídka tohoto termínu kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde.

Desatero užitečné komunikace

Kurzem Vás provede Ing. Hana Ondrušková

Lektorka v oblasti osobního rozvoje „Lektořina se musí dělat srdcem, jinak to nemá smysl.“ Působím jako lektorka a trenérka soft skills již od…

Základní info

Cíle kurzu

Doporučení, která lze okamžitě aplikovat do praxe.
Nezbytná komunikační výbava každého člověka pro dnešní náročnou dobu a ještě něco užitečného navíc.

Určeno pro

Neuvedeno

Obsah kurzu

1.Jak rozpoznat, s kým mám tu čest – jak odhadnout osobnostní typ druhého – doma, v práci i při jednání.
2. Na co si dát při jednání pozor – co druhého může provokovat, na co si potrpí, co je pro něj důležité a čím uděláte nejlepší dojem.
3. Co dělat, když jedna věc znamená pro každého něco jiného – jak komunikovat s odlišnými typy lidí a jak si hlídat vlastní komunikaci.
4. Spolupráce s ostatními – na co který člověk slyší a jak ho správně motivovat.
Jednání s problémovými typy lidí (agresor, chytrák, šťoura apod.) – jak na ně.
6. Jak se správně zeptat – malý, ale zásadní postřeh kladení otázek, který tvoří nebo boří vztahy mezi lidmi.
7. Nejtěžší komunikační dovednost? Naslouchání. Desatero nejčastějších chyb a jak se jich zbavit.
8. Jak přesvědčit druhé – proč druzí tak často nechtějí slyšet naše návrhy, proč je někdy těžké cokoliv prosadit a kde vlastně vězí ten zakopaný pes.
9. Jak správně pochválit – a jak vhodně kritizovat?
10. Zvládání emocí – bolest nás všech... aneb to nejdůležitější nakonec. Deset ověřených doporučení, která pomáhají nastavit ten správný postoj k věci.

Poznámka

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.

Desatero užitečné komunikace

Vybraný termín:

16.12.2019  Praha Upřesnující informace k termínu

Cena

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je šest a dvě ? Součet zapište číslicemi.