Zvládání agrese

Zvládání agrese Číslo akreditace: 2016/1224-PC/SP/VP/PP Popis kurzu: Kurz je určen pracovníkům v sociálních službách, sociálním pracovníkům, vedoucím pracovníkům sociálních služeb a neformálním pečovatelům. Kurz je zaměřen na zvýšení kompetencí v oblasti prevence agrese, agresivního chování a zvládání takového jednání ve verbálním i neverbálním projevu s klienty i s kolegy. Cílem kurzu je osvojení praktických dovedností i technik zvládání agresivního chování, což přispěje k lepší duševní pohodě pracovníků v sociálních službách. Důraz bude kladen na to, aby si účastníci kurzu uvědomili svou roli a snažili se co nejvíce agresivnímu jednání předcházet. Naučí se správně a adekvátně reagovat v případě, že k takovému jednání dojde. Co mi kurz přinese:

• Zvýšíte si své kompetence v oblasti prevence agrese a agresivního chování.
• Naučíte se identifikaci ve verbálním i neverbálním projevu s klienty, ale i s kolegy.
• Získáte praktické dovednosti v oblasti zvládání agresivního jednání.
• Budete seznámeni s příčinami a projevy takového jednání.
• Naučíte se tyto situace řešit pomocí různých přístupů a technik.

• Pracovníkům v sociálních službách
• Sociálním pracovníkům
• Neformálním pečovatelům

• Úvod
• Úvod do problematiky zvládání agrese
• Agresivita
• Zátěžové situace
• Signály a projevy frustrace a agrese
• Shrnutí 1. dne
• Zvládání agrese
• Metody relaxace
• Závěr