Komu je on-line seminář určen:
pracovníkům návrhu a vývoje, výroby, oddělení reklamací, kvality a prodeje v dodavatelských společnostech uznávajících VDA standardy (VW Group, BMW Group, Daimler Group atd.).
Obsah on-line semináře:
* Předmluva
* Úvod
* Výchozí situace
* Cíl
* Proces analýzy vadných dílů
* Koncept procesu analýzy vadných dílů
* Status a strategie zkoušek v analýze vadných dílů
* Posouzení (Standardní zkoušky, Hodnocení a potvrzení výsledků standardních zkoušek, Výběr zátěžových zkoušek, Zátěžové zkoušky, Hodnocení a potvrzení věrohodnosti výsledků zátěžových zkoušek)
* Proces NTF
* Iniciační kritéria
* Postup
* Sběr a hodnocení dat
* Testování systému
* Sledování procesu
* Software
* Komunikace/dokumentace
* Uzavření/přerušení procesu NTF
* Proces řešení problémů
* Analýza vadných dílů
* Analýza problému
* Popis vady
* Zvláštní případy
* Analýza příčin (Root Cause Analysis)
* Nápravná opatření a ověření účinnosti
* Metoda 8D
* Databáze znalostí (Lessons Learned)
* Plánování procesu analýzy vadných dílů
* Specifikace zkoušek pro posouzení
* Popis provedení zkoušky včetně uspořádání zkušebního pracoviště
* Charakteristiky zkoušek se stanovenými mezemi
* Stanovení a klasifikace standardních a zátěžových zkoušek
* Historie změn
* Používané měřící a monitorovací zařízení a metody
* Označování dílů vrácených z provozu a zacházení s nimi
* Plánování a popis procesu NTF
* Dokumentovaný postup
* Stanovení iniciačních kritérií
* Dokumentace zkoušek
* Kontrolní, měřící a zkušební zařízení
* Plánování kapacit
* Plánování kvalifikace
* Okamžik předložení, odsouhlasení a schválení
* Změny specifikací zkoušek/kontrolních kroků
* Ukazatele
* Požadované ukazatele
* Průměrná doba posouzení
* Podíl dílů O.K. po posouzení
* Průměrný čas zpětného odeslání
* Doporučené ukazatele
* Podíl potvrzených vad po standardních zkouškách
* Podíl vad potvrzených zátěžovými zkouškami
* Průměrná doba zaslání
* Podíl násilných poškození
* Korelace mezi díly obdrženými k posouzení a daty o vadách provozu
* Proces neustálého zlepšování (KVP)
* Strategie výběrových kontrol
* Logistika
* Odpovědnost za přepravu
* Balení
* Zvláštní postupy
* Rozhraní a výměna informací
* Výměna dat v procesu analýzy vadných dílů
* Průvodní data k vrácenému dílu
* Data pro zpětná hlášení z procesu analýzy vadných dílů
* Dodatečná data a jejich rozhraní
* Reporting
* Zpráva o zkoušení
* Zpráva 8D
* Zprávy o kvalitě (Vrstevnicový diagram, Pareto diagram, Výpis opatření k vadám s vyhodnocením účinnosti)
* NTF-Zpráva
* Kontaktní osoby a odpovědnosti
* Rozhraní k ostatním normám/přepisům
* Sledování selhání dílů v provozu
* 12 Standard pro audit
* Úvod
* Pokyny pro aplikaci
* Požadavky na auditory analýzy vadných dílů z provozu
* Hodnocení
* Hodnocení jednotlivých otázek
* Celkové vyhodnocení výsledku auditu
* Shrnutí výsledků (list výsledků/plán opatření)
* Katalog otázek
* Organizační zajištění
* Plánování analýzy vadných dílů
* Provádění analýzy dat z provozu
* Posouzení (standardní a zátěžové zkoušky)
* Proces NTF
* Analýza problému
* Proces řešení problému
* Přehledová matice
* Příloha A – Příklad obsahu návodu NTF
* Příloha B – Slovník pojmů
* Příloha C – Přehled zkratek
