Nabídka tohoto termínu kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde.

Etiketa nejen pro úřednice a úředníky

e-kurz

Kurzem Vás provede Mgr. Jana Olchavová

Základní info

Cíle kurzu

Získáte jistotu v běžných pracovních situacích – uvítání a uvedení pracovní návštěvy, příprava a podávání nápojů a občerstvení, komunikace s vedoucím pracovníkem, telefonování, filtrování telefonních hovorů apod.

Určeno pro

Kurz je určen úředníkům, úřednicím, asistentkám, asistentům, sekretářům a sekretářkám vedoucích pracovníků.

Obsah kurzu

• společenská hierarchie,

• kdo koho komu představuje,

• kdo koho zdraví, kdo komu podává ruku,

• pravidla dress code,

• přijímání návštěv, jak nakládat s vizitkami,

• doprovod návštěvy – kam se postavit, kudy jít – budova, výtah, auto,

• společenská konverzace,

• správné podávání občerstvení,

• telefonování, filtrování hovorů,

• zasedací pořádek při jednáních.

Poznámka

Používáme aplikaci ZOOM, není třeba její instalace.
Přístup do on-line učebny zasíláme spolu s prezentací v případě potvrzené úhrady den před konáním on-line výuky, a to zpravidla mezi 12:30 až 15:30.
Připojit se můžete z počítače i mobilu.
V průběhu můžete získat odpovědi na vaše dotazy.

Po celou dobu konání lze využít naši technickou podporu (tel. 777 741 787), se vším vám pomůžeme.

Pořízení zvukového či obrazového záznamu on-line vysílání není povoleno.

On-line vysílání je realizováno společností 1. VOX a.s.

Bližší popis na stránkách dodavatele