Motto: „Tak dobrý, jako osobně, to nikdy nebude, ale pokud nemáme na výběr, můžeme to udělat aspoň co nejlepší.“
Určeno pro obchodníky z oblasti B2B i B2C a všechny ty, kteří potřebují vyjednávat se zákazníky či jinými partnery v době, kdy to nejde osobně.
Cíl: Doba nás usadila k monitorům. Vyjednávat osobně mnohdy nelze. A tak nezbývá, než vést jednání pomocí různých online platforem. V tomto semináři se inspirujete k tomu, jak to dělat a udělat co nejlépe.
Obsah:
* Mentální nastavení – online není nevýhoda, je to jen nová situace
* Co nám oproti osobnímu jednání chybí a co máme naopak k dispozici navíc
* Hlavní rizika při vedení obchodního jednání online
* Technické
* Ve způsobu vyjednávání
* Výhody online jednání oproti osobnímu
* Specifika přípravy na online vyjednávání
* Udržení interaktivity – vyjednávání je stále dialogem
* Práce s vizuálními vjemy – prezentace, ukázky, video
* Příklady z praxe – best practice
Metody výuky: Výuka probíhá velmi interaktivní formou – případové studie, modelové situace, videoanalýza, samostatná práce i práce ve skupinách. Modelové situace budou probíhat online formou, takže si účastníci vše prožijí na vlastní kůži.
