Základní info
Úklidové práce v ubytovacím zařízení - pokojská
Číslo akreditace: MSMT-15380/2017-1/31
Popis kurzu:
Kurz je určen fyzickým osobám splňujícím uvedené vstupní předpoklady. Obsahem kurzu jsou veškeré kompetence a dovednosti vyplývající z aktuálně platného kvalifikačního standardu profesní kvalifikace Úklidové práce v ubytovacím zařízení - pokojská. Prací pokojské je zajištění komplexní péči o pokoje hostů, příprava příjezdových pokojů, průběžný pobytový i závěrečný úklid. Je třeba také umět komunikovat s hosty a vyřídit jejich požadavky během pobytu.
Co mi kurz přinese (Cíle kurzu):
- Dozvíte se vše o používání běžných pomůcek a čisticích prostředků při úklidu.
- Zvládnete přípravu úklidového vozíku, prádla, čisticích prostředků i tiskovin.
- Naučíte se obsluhovat stroje a technická zařízení používané při úklidu.
- Dozvíte se, co vše zahrnuje úklid v ubytovacích zařízeních včetně zajištění bezpečnosti hostů.
- Naučíte se provádět hygienicko-sanitační činnosti.
- Naučíte se komunikovat s hosty a vyřídit jejich požadavky během pobytu.
- Dozvíte se, jak koordinovat práci s ostatními středisky, např. s recepcí a technickým úsekem.
- Osvojíte si průběh hlášení technických závad a spolupráce s technickým úsekem.
- Po ukončení kurzu budete mít veškeré kompetence a dovednosti vyplývající z aktuálně platného hodnotícího standardu profesní kvalifikace.
Délka: 20 hodin teoretické výuky a 60 hodin odborné praxe
Forma studia: prezenční
Způsob ukončení studia: Závěrečná zkouška před autorizovanou osobou v rozsahu 4 až 6 hodin
Komu je kurz určený:
- Fyzickým osobám splňujícím vstupní předpoklady
Vstupní předpoklady: základní vzdělání, věk 16 let
Program nebo obsah:
- Poučení o bezpečnosti a ochraně zdraví při práci – Teorie 1 hodina, Praxe 1 hodina
- Používání běžných pomůcek a čisticích prostředků při úklidu - Teorie 3 hodiny, Praxe 12 hodin
- Obsluha strojů a zařízení používaných při úklidu - Teorie 2 hodiny, Praxe 8 hodin
- Úklid v ubytovacích zařízeních - Teorie 10 hodin, Praxe 30 hodin
- Zajištění bezpečnosti hostů, BOZP, PO - Teorie 1 hodina, Praxe 2 hodiny
- Provádění hygienicko-sanitační činnosti - Teorie 3 hodiny, Praxe 7 hodin
