Určeno pro všechny, kteří chtějí poznat a pochopit psychologické aspekty komunikace cestou transakční analýzy. Transakční analýza (TA) odhaluje tajemství, proč se chováme, jak se chováme. Její znalost se hodí při jakékoliv komunikaci a jednání s lidmi a je užitečná pro všechny, kteří se chtějí v komunikaci s okolím zlepšovat, pochopit chování ostatních a přizpůsobit své jednání pro dobrý společný výsledek.
Cíl:
* Naučit se rozpoznat strukturu komunikace pomocí TA, a díky tomu moci komunikaci efektivně ovlivňovat
* Uvědomit si, které hry hrajeme sami a které hry jsou hrány s námi, a naučit se, jak je zastavit (pokud chceme)
* Poznat vlastní preference v komunikaci a jaký životní scénář je nám vlastní a uvědomit si, k čemu nás tyto preference vedou
Obsah:
* Tři stavy osobnosti: Rodič, Dítě, Dospělý
* Jak se projevují jednotlivé stavy osobnosti v komunikaci
* Analýza transakcí – analýza komunikačních výměn, transakce doplňkové a křížové
* Které transakce vedou k rozvíjení komunikace, kdy komunikace zaniká
* Čtyři životní scénáře: Já jsem/nejsem OK, Ty jsi/nejsi OK
* Vliv životního scénáře na naši komunikaci a jednání s druhými
* Hry, které spolu při komunikaci hrajeme – manipulace, jak ji zastavit a nehrát
* Sebepoznání a využití principů a znalosti TA v praxi, v osobním i pracovním životě
* Rozpoznání projevů různých osobností v konfliktu, v roli podřízených či v roli vedoucích pracovníků a zvládnutí komunikace s nimi
* Jak jednat se svými spolupracovníky, podřízenými či vedoucími tak, aby se začali chovat jako Dospělí
Metody výuky: Řízená diskuze s účastníky, nácvik – hraní rolí, skupinová práce, videotrénink.
