Jak se vhodně ptát, abychom získali správné odpovědi

kurz

Kurzem Vás provede Mgr. Vanda Šmolíková

lektorka měkkých dovedností, zabývá se psychoterapií, je kandidátní členkou České asociace pro psychoterapii, pracovala jako konzultant a headhunter v…

Základní info

Říká se, že kdo se ptá, ten vede rozhovor. Smysluplné a vhodné otázky jsou základní stavební kámen jakéhokoliv dialogu. Pokud se dobře nezeptáte, dost možná nezískáte užitečné a potřebné informace. Kouzlo otázek Vám může pomoci v jakékoliv životní situaci – v uzavírání životně důležité dohody, při nákupu či prodeji, v manažerské praxi, ale také v soukromí a Vašich běžných denních činnostech.

CÍL

Naučíte se dobře ptát a snáze tak dosáhnout svých cílů. Jak? Tím, že začnete pokládat ty správné otázky, nepředpojaté, otevřené a zvídavé. Naučíte se zneškodnit manipulaci a zobecňování a lépe odhadnout záměry druhé strany. Zlepšíte se ve vedení běžných i náročnějších rozhovorů.

OBSAH

Kde všude jsou otázky užitečné – při obchodním jednání a vyjednávání, při vedení lidí, koučování, při řešení konfliktů, stížností, atd.
Typy otázek a kdy je použít – otázky alternativní, sugestivní, konstruktivní, instruktivní, informativní, zvídavé a další
Praktický trénink všech typů otázek, abychom získali přesně ty informace, které potřebujeme
Otázky podporující naslouchání a soulad s protistranou
Jak pomocí otázek zneškodnit manipulaci a nátlak
Slova a způsob, jakým je říkáme, musejí být v souladu – jak mimoslovně podpořit to, co říkáme

METODY

Interaktivní tréninkový seminář.

Bližší popis na stránkách dodavatele