Emoční inteligence a její využití v profesním a osobním životě

Cíle kurzu

Uvědomíte si význam emocí ve vašem profesním i osobním životě. Zlepšíte svoji schopnost zvládat vlastní emoce i emoce druhých lidí a účinně s nimi pracovat. Seznámíte se s projevy emoční inteligence a naučíte se tyto projevy analyzovat. Zlepšíte schopnost komunikovat empaticky a předejít tak náročným a konfliktním situacím.

Obsah kurzu

• čtyři dovednosti emoční inteligence,
• emoční únos,
• vztah IQ (inteligence rozumové) a EQ (inteligence emoční),
• kompetence emoční inteligence,
• základní osobní hodnoty jako součást emoční inteligence,
• práce s emocemi, zpracování vlastních emocí a zvládání emocí druhých,
• je asertivita součástí emoční inteligence?,
• zvládání emočně nepříjemných a vypjatých situací.

Poznámka