Normy, dokumentace, interní audity, ... - základní informace.
Obsah kurzu
Management kvality - zásady
Úloha vedení v SMK
Principy, požadavky a doporučení týkající se SMK v normách ř. ISO 9000
Procesy
Procesy v praxi
Rizika
FMEA
Dokumentace
Informační systémy
Právní aspekty a Ověřování shody
Auditování v SMK
Požadavky ČSN EN ISO 19011
Tento kurz je shodný s 1. modulem kurzu Manažer kvality. Lze jej absolvovat samostatně nebo spolu s dalšími 3. moduly jako ucelený kurz Manažer kvality.
