Řízení IT služeb ITIL ITSM - kurzy, rekvalifikace a školení podle relevance
Popis
| procesů řízení IT služeb - ITSM - Service Delivery... přínosů aplikace ITIL/ITSM formou počítačové business... a významu prvků ITIL/ITSM je silnou stránkou simulační |
| oblastech: provoz, řízení změn, řízení služeb a strategie a plánování služeb. Společnost si vybírá... nastavit řízení služeb ve společnosti. Kurz zahrnuje |
| procesního řízení se zaměřením na nejlepší praktiky IT procesů při poskytování IT služeb pomocí ITSM. ITIL je mezinárodně uznávaný souhrn nejlepších |
| Kurz ITIL Foundation Cíl kurzu: Detailní obeznámení s procesy ITSM a přístupem ITIL® k ITSM... manažment Manažeři pro dodávku služeb Manažeři |
| Kurz ITIL Foundation Kurz ITIL V3 Intermediate... seznámit účastníky s procesy a principy přenosu služeb... zkoušky "ITIL V3 Intermediate Service Operation |
| a jejich řízení vývoj a zavádění služeb... správy IT služeb – na komplexní řešení... na trhu a který vychází ze standardů ITIL. Model |